很多書籍上提到業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)人員的能力要求，業(yè)務(wù)人員的知識要求等等，總之，在市場經(jīng)濟大潮中，銷售人員起到的作用肯定是巨大的，所有的業(yè)務(wù)群體加起來，絕對是個可怕的數(shù)據(jù)，因為每個人都有做銷售的潛質(zhì)！所以，有的學者提出，每個人都是天生的銷售冠軍！
可是理論上是每個人都能進行銷售工作，實際上我們不能不承認，差距肯定存在。作為涂料行業(yè)來講，什么樣的人可以成為合格的、有潛質(zhì)成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員呢？
1、理念的統(tǒng)一
大家的觀點可能是一樣的，提法、表述的方式、語言可能不同，不管怎樣，進入一家公司作為一名業(yè)務(wù)人員，首先，要認可的是公司的經(jīng)營思想，發(fā)展目標，經(jīng)營思路和銷售模式，這些對于一家公司來講就是基本的理念。每一個公司的老板制定這樣的方式，倡導這樣的理念都是有其道理的，甚至是多年的創(chuàng)業(yè)積累的經(jīng)驗，尤其是在競爭如此激烈的涂料行業(yè)里，建立一個與眾不同的理念很困難，一旦建立可能要在市場上驗證甚至是等待市場的認可，過程都很艱辛和漫長，很可能不是每個人都能夠完全體會的，至少剛進入公司時是不能完全理解的，那么要成為合格的該公司業(yè)務(wù)人員就是一個方法：認同！俗話說，道不同不相為謀！理念上的南轅北轍，肯定是合作的首要障礙，甚至是禍患的起源。
認同一個理念，不僅要從思想上認可，更為重要的是堅持，在堅持，始終以此為個人發(fā)展的總綱領(lǐng)�；蛟S，在自己的成熟中發(fā)現(xiàn)，公司理念的偏差甚至是錯誤，我們相信老板之所以成為老板，一定有其過人之處，你能發(fā)現(xiàn)的老板也能發(fā)現(xiàn)，你感覺到的老板可能也感覺到了。老板或許處于某種考慮，暫時沒有響應(yīng)，也不要把老板當傻瓜，你，作為公司的一員肯定要堅持既定的方向前進，如果你認為可以甚至是有必要提醒，合適的方式和合適的途徑肯定是你發(fā)展的奠基石甚至是跳板！
2、知識的儲備
賣什么吆喝什么。作為一個涂料業(yè)務(wù)人員，從認識角度講，應(yīng)該最先認真學習和專研的就是自己的產(chǎn)品，性能，功能，指標，數(shù)據(jù)，包裝，VI，價格，政策等等，所有相關(guān)的產(chǎn)品資料是必備的銷售工具和基礎(chǔ)，失去了這個基礎(chǔ)，其他的所有都是空談。一個合格的業(yè)務(wù)員即可如此，成為優(yōu)秀者還要像考學一樣，本科只能是社會的主流群體的一員合格并不優(yōu)秀，繼續(xù)深造才能優(yōu)秀，行業(yè)知識，涂料的更深層次的技術(shù)知識，施工知識和相關(guān)的工程、家裝知識的掌握才能讓你區(qū)別于蕓蕓眾生。
另外，不要在和尚廟里賣洗發(fā)水，業(yè)務(wù)還要講究方式方法，銷售行業(yè)的理論知識可以給你銷售的道路上指點迷津，柳暗花明的案例不勝枚舉。經(jīng)驗指導實踐，可以得到事半功倍的效果，實踐總結(jié)成理論，可以讓你的事業(yè)騰飛！充足的銷售（營銷）知識，絕對是你的成長中不可或缺的伴侶！
3、健康的保證
身體才是革命的本錢！一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員有健康的身體，業(yè)務(wù)是個體力勞動不小的工作，長期的車馬勞頓，長途的跋涉，奔波，甚至是市場的摸索過程中，頂風冒雨很正常，披星戴月也不足為奇，特別是涂料這個行業(yè)，還要經(jīng)常的在工地上穿梭，有時候提提貨，裝裝車也是司空見慣，沒有好的身體哪能行啊！
健壯的身體還要健康的心理，意念是可以殺死人的！作為合格或是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，首先不能讓別人的意念控制你，否則不僅是事業(yè)的結(jié)束，心理也會崩潰的！涂料行業(yè)中，不只是刀光劍影的比拼，更多的是心理的較量，比如談判，比如招標，比如促銷等等，健康的心理，才能避開其氣勢上的鋒芒，始終保持自信和拼殺的勇氣！
4、思考的習慣
人和動物的區(qū)別不是直立行走這么簡單了，看看被馴服的野獸都站起來了，主要的區(qū)別是人能思考！思考的習慣是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的殺手锏，為什么同一區(qū)域，同樣的客戶，同樣的市場，有的做的順風順水，有的卻如蜀道之難呢？思考，思考了嗎？我認為，思考有三個方面：反省，總結(jié)，改善！
出現(xiàn)問題的點在什么地方，突破口在什么地方！涂料銷售中流傳一句話：是人就有缺點，有問題就有辦法！這在公關(guān)過程中演繹的淋漓盡致，所以很多方式方法總會令我們大吃一驚，這是思考的結(jié)果。反省的本質(zhì)就是對自我的再認識，對事件的再放映，對問題的再放大，只有反省才能發(fā)現(xiàn)工作的癥結(jié)，只有反省才有改進的機會和方法！總結(jié)，是成長過程的縮影，是經(jīng)驗，是腳印，前車之鑒，想提高就要有基礎(chǔ)，如同蓋房，總結(jié)的東西就是一塊塊的磚石，越磊越高的！改善，就是解決問題，知道了癥結(jié)，就要解開它，方能釋懷，“窮則變，變則通，通則久”，改善了，才能進入下一個環(huán)節(jié)，開始新的游戲，獲得新的體驗！
總之，業(yè)務(wù)員的角色不是每個人都能扮演的好的，的確是要有條件，有本錢，同時還要有興趣和毅力。具備以上四種特質(zhì)的業(yè)務(wù)員，我不敢說怎么優(yōu)秀，起碼如果我是涂料公司的老板，我要了！
