與前些年地板產(chǎn)業(yè)的高速擴(kuò)張不同的是,近年來(lái),行業(yè)已開(kāi)始回歸平淡,地板企業(yè)愈加注重穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)作風(fēng),更多將消費(fèi)者的需求作為企業(yè)的發(fā)展要求。
如今的地板市場(chǎng)進(jìn)入了產(chǎn)品過(guò)剩、供大于求的時(shí)代。企業(yè)時(shí)代正在結(jié)束,而消費(fèi)者時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始。現(xiàn)在是消費(fèi)者決定企業(yè)價(jià)值,而不是由企業(yè)自身來(lái)決定。對(duì)于地板企業(yè)來(lái)說(shuō),其需要看重消費(fèi)者。當(dāng)高速擴(kuò)張的產(chǎn)能遭遇到市場(chǎng)萎靡不振的時(shí)候,中國(guó)地板產(chǎn)業(yè)正一步步滑向一個(gè)前所未有的行業(yè)困惑之中。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),必須要有作為,而不是簡(jiǎn)單地下決心和喊口號(hào)。
過(guò)去十幾年,很多地板企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營(yíng)水平很高,但在筆者看來(lái)這是因?yàn)檫@些年的市場(chǎng)是完全增長(zhǎng)的市場(chǎng)。而現(xiàn)在,我們遇到的最大變化是市場(chǎng)不再增長(zhǎng),將基本保持平穩(wěn)狀態(tài)。在這個(gè)背景下,我們能做什么,選擇什么是對(duì)的,就顯得非常重要。
在行業(yè)變化的時(shí)候,只有提供低價(jià)格、高品質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)才有可能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,地板企業(yè)需要圍繞產(chǎn)品力來(lái)打造行動(dòng):以質(zhì)量取勝;知道如何以適當(dāng)?shù)姆绞缴a(chǎn);讓產(chǎn)品成為必需;為消費(fèi)者節(jié)省每一分錢。在使消費(fèi)者滿意的同時(shí)使企業(yè)盈利,這是一個(gè)老生常談的觀點(diǎn),卻是衡量商業(yè)成功的基本標(biāo)準(zhǔn)。
此外,企業(yè)要學(xué)會(huì)激發(fā)員工。拿破侖在總結(jié)滑鐵盧戰(zhàn)役失敗的時(shí)候說(shuō):“我很久沒(méi)有和前線的戰(zhàn)士一起喝湯了。”一個(gè)企業(yè)真正的資源,是一線員工。一線員工為什么重要?因?yàn)樗麄兪钦嬲龓?lái)競(jìng)爭(zhēng)力的成員,他們決定企業(yè)的成本、品質(zhì)、效益。我在企業(yè)做總裁時(shí)喜歡開(kāi)玩笑說(shuō),總裁就是“總被裁掉的人”?偛眉炔回暙I(xiàn)成本,也不貢獻(xiàn)品質(zhì)和效益,總裁貢獻(xiàn)方向和未來(lái)?墒钱(dāng)我們今天很難預(yù)測(cè)更遠(yuǎn)的方向和未來(lái),必須要解決最近的問(wèn)題的時(shí)候,我們其實(shí)更需要依靠的是一線員工。讓員工不是打工,而是付出事業(yè)心。市場(chǎng)動(dòng)態(tài)出現(xiàn)變化,想站穩(wěn)腳跟需要大家的創(chuàng)新。